Polityka prywatności
Wersja z 14 sierpnia 2026 r.
1. Kto jest administratorem Twoich danych
Administratorem danych osobowych jest Anna Młyńska, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą ROBOKURSY Anna Młyńska, ul. Przemyska 8c/1, 80-180 Gdańsk, NIP 5833099746, REGON 388415275.
Kontakt w sprawie danych:
e-mail: kontakt@robokursy.pl
telefon: 789 999 748
adres: ul. Przemyska 8c/1, 80-180 Gdańsk
Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych — we wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych piszesz bezpośrednio na adres powyżej.
2. Czego dotyczy ta polityka
Ta polityka opisuje przetwarzanie danych w związku z:
- odwiedzinami tej strony internetowej,
- kontaktem z nami (formularz, e-mail, telefon),
- prowadzeniem indywidualnych lekcji dla dzieci i młodzieży,
- zapisem na newsletter.
Polityka dotyczy serwisu robokursy.pl oraz usług Robokursów opisanych na tej stronie, w tym indywidualnych lekcji online.
3. Jakie dane zbieramy i po co
3.1. Odwiedziny strony
Strona nie korzysta z Google Analytics, Meta Pixela, osadzonych filmów ani innych narzędzi śledzących. Czcionki, logo i zdjęcia są udostępniane z naszego serwera, bez pobierania ich z zewnętrznych serwisów.
Dostawca hostingu, dhosting.pl Sp. z o.o., zapisuje techniczne logi serwera: adres IP, datę i godzinę zapytania, typ przeglądarki. Jest to standardowy mechanizm działania każdego serwera WWW, konieczny do udostępnienia strony i zapewnienia jej bezpieczeństwa.
3.2. Formularz i kontakt z nami
Gdy korzystasz z formularza zapisu, przetwarzamy imię i nazwisko rodzica lub opiekuna, adres e-mail, numer telefonu, imię i wiek dziecka oraz dobrowolnie wpisane uwagi. Zgłoszenie jest zapisywane na serwerze strony i przesyłane na naszą firmową skrzynkę e-mail.
Gdy piszesz do nas e-mail lub dzwonisz, przetwarzamy dane, które sam(a) podasz. Dane kontaktowe wykorzystujemy, żeby odpowiedzieć, dobrać ścieżkę i trenera oraz ustalić szczegóły przed zawarciem umowy.
3.3. Uczniowie i rodzice (dane w trakcie współpracy)
Gdy dziecko zaczyna u nas lekcje, przetwarzamy:
- dane rodzica lub opiekuna prawnego: imię i nazwisko, e-mail, telefon, a przy fakturze także dane do faktury,
- dane ucznia: imię, wiek lub klasa, poziom zaawansowania, zainteresowania i cele nauki,
- przebieg nauki: notatki trenera z lekcji, postępy dziecka, projekty tworzone na zajęciach — na tej podstawie powstaje miesięczne podsumowanie dla rodzica,
- rozliczenia: saldo lekcji, terminy zajęć, historia płatności.
Nie nagrywamy lekcji. Gdyby to się kiedykolwiek miało zmienić, poprosimy rodzica o odrębną zgodę i zaktualizujemy tę politykę — nagrywanie nie odbędzie się na podstawie tego dokumentu.
3.4. Newsletter
Jeśli zapiszesz się na newsletter, przetwarzamy Twój adres e-mail i imię, żeby wysyłać informacje o ofercie i materiałach edukacyjnych. Zapis jest dobrowolny, a zgodę możesz wycofać w każdej chwili — linkiem w stopce każdej wiadomości lub mailem do nas. Newsletter obsługuje MailerLite.
3.5. Płatności
Ta strona nie przyjmuje płatności. Płatność za lekcje odbywa się w osobnym panelu sprzedażowym, do którego wysyłamy link e-mailem lub SMS-em. Panel prowadzi Zanfia, a same płatności obsługuje Stripe — kartą, przez Przelewy24 albo BLIK. Możliwy jest też zwykły przelew na nasze konto.
Danych karty ani danych logowania do bankowości nigdy nie widzimy i nie przechowujemy — trafiają one bezpośrednio do operatora płatności. My otrzymujemy informację o tym, że płatność została wykonana, jej kwotę i czego dotyczyła.
4. Podstawy prawne przetwarzania
| Co przetwarzamy | W jakim celu | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|---|
| Logi serwera | Udostępnienie strony, bezpieczeństwo | art. 6 ust. 1 lit. f — nasz uzasadniony interes |
| Zgłoszenie z formularza i korespondencja | Kontakt, odpowiedź na pytanie i działania przed zawarciem umowy | art. 6 ust. 1 lit. b (kroki przed umową) lub lit. f |
| Dane rodzica i ucznia | Realizacja lekcji | art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy |
| Dane rozliczeniowe | Księgowość, podatki | art. 6 ust. 1 lit. c — obowiązek prawny |
| Newsletter | Marketing własny | art. 6 ust. 1 lit. a — Twoja zgoda |
| Zgody na cookies | Zapamiętanie Twojego wyboru | art. 6 ust. 1 lit. c oraz lit. f |
5. Jak długo przechowujemy dane
- Zgłoszenia z formularza i korespondencja: do czasu zakończenia sprawy, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
- Dane rodzica i ucznia: przez czas współpracy, a po jej zakończeniu przez okres przedawnienia wzajemnych roszczeń wynikający z Kodeksu cywilnego. Notatki z lekcji i projekty ucznia usuwamy wcześniej, na żądanie rodzica.
- Dokumenty księgowe: przez okres wymagany przepisami podatkowymi i przepisami o rachunkowości.
- Newsletter: do czasu wycofania zgody.
- Zgoda na cookies: 12 miesięcy od jej wyrażenia.
6. Komu przekazujemy dane
Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich nikomu w celach marketingowych. Dane mogą trafić wyłącznie do podmiotów, które pomagają nam prowadzić działalność:
- dhosting.pl Sp. z o.o. — hosting serwisu, firmowa poczta e-mail, logi serwera oraz techniczne przechowywanie zgłoszeń z formularza.
- MailerLite — obsługa newslettera.
- Trenerzy prowadzący lekcje — mają dostęp wyłącznie do danych ucznia niezbędnych do prowadzenia zajęć (imię, poziom, zainteresowania, notatki z lekcji). Obowiązuje ich poufność.
- Biuro rachunkowe — obsługa księgowa i rozliczenia.
- Zanfia i Stripe — panel sprzedażowy i obsługa płatności (kartą, Przelewy24, BLIK).
- Google i Discord — narzędzia, na których odbywają się lekcje online.
7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Część usług, z których korzystamy (m.in. newsletter, obsługa płatności oraz narzędzia do prowadzenia lekcji online), to usługi dostawców spoza EOG lub powiązanych z podmiotami spoza EOG — przede wszystkim ze Stanów Zjednoczonych. Oznacza to, że dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
Przekazanie odbywa się na podstawie mechanizmów przewidzianych w RODO — decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony albo standardowych klauzul umownych stosowanych przez tych dostawców. Szczegóły dotyczące konkretnego dostawcy udostępniamy na życzenie — napisz na kontakt@robokursy.pl.
8. Dane dzieci — zasady szczególne
Nasze lekcje są skierowane do dzieci i młodzieży, dlatego możemy przetwarzać dane osób małoletnich. Traktujemy je ze szczególną ostrożnością.
W przypadku ucznia niepełnoletniego umowę zawiera rodzic lub opiekun prawny, nie dziecko. To rodzic podaje dane dziecka, otrzymuje miesięczne podsumowania i decyduje o zakresie przetwarzanych informacji.
Zbieramy wyłącznie dane niezbędne do prowadzenia lekcji: imię, wiek lub klasę, poziom i zainteresowania. Nie zbieramy danych wrażliwych — informacji o zdrowiu, orzeczeniach, wynikach w nauce ani sytuacji rodzinnej. Nie publikujemy wizerunku ani projektów dziecka bez odrębnej, pisemnej zgody rodzica.
Rodzic w każdej chwili może poprosić o wgląd w dane dziecka, ich poprawienie lub usunięcie.
W przypadku ucznia niepełnoletniego podstawą przetwarzania jego danych jest wykonanie umowy zawartej z rodzicem lub opiekunem prawnym (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a nie zgoda dziecka — dlatego nie zbieramy od dziecka zgód i nie zakładamy mu konta. Wszystkie prawa z sekcji 9 wykonuje w imieniu dziecka rodzic, pisząc na kontakt@robokursy.pl.
9. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie,
- wycofania zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania.
Żeby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, napisz na kontakt@robokursy.pl.
10. Skarga do organu nadzorczego
Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
11. Cookies
Zasady korzystania z plików cookies opisaliśmy osobno: Polityka cookies. Swój wybór możesz zmienić w każdej chwili — linkiem „Ustawienia cookies" w stopce strony.
12. Zmiany polityki
Politykę aktualizujemy, gdy zmienia się sposób działania strony lub zakres przetwarzanych danych — na przykład po dodaniu koszyka albo narzędzi analitycznych. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem, z datą na górze dokumentu.